Skal du have den nye iPad?
14. aug. 2010 16:20Den danske forbrugerombudsmand er ikke ubetinget tilfreds med købsvilkårene hos Apple i forbindelse med den nyligt lancerede iPhone 4.
I Danmark har man altid to års reklamationsret, når man køber varer i en butik. Hos Apple lover de dog, ud over de to års reklamationsret, også ét års garanti det første år. Loven siger imidlertid, at en garanti er et tillæg til reklamationsretten, og såfremt man sælger sin varer med garanti, så skal der være tale om en ydelse, der stiller køberen væsentligt bedre end den obligatoriske reklamationsret.
Det mener Forbrugerombudsmanden, Henrik Øe, ikke at Apples vilkår gør, hvorfor han har forfattet et brev til Apples advokatfirma, Philip & Partnere, hvori han forklarer, at praksissen skal ændres.
Teksten indeholder så mange forbehold og er så knudret formuleret, at det er nærmest umuligt at finde og forstå oplysningerne om, hvad der er garantiens indhold, og hvorledes den gøres gældende.Brev til Apple fra Forbrugerombudsmanden
Øe påpeger desuden over for Apple, at de stadig ikke har ændret flere af de ting, han tidligere har skrevet til dem om, at de skal ændre for at overholde dansk købslovgivning.
Se den fulde liste over ting, Henrik Øe har påpeget over for Apple i sit brev, ved at følge linket i overskriften.
15. aug. 2010 22:11
og hvem siger, at betalingsapps er de bedste?Remmerboy (#49)
De er tilsyneladende mere intererssante, hvis man ser reviews. Men hold da kæft noget lort, i forhold til hvad man ser i Apples App store.
If we are still alive tomorrow, we will know that we are not dead.
15. aug. 2010 22:36
#46:
Du følger igen ikke med i hvad vi taler om. Jeg skrev lige at jeg er enig i, at i den specifikke sag virker det ikke rimeligt. Men i det store hele mener jeg det er bedst at reglerne er sådan.
#51:
Nok svært at komme til enighed om. Jeg har haft Iphone i et par år, og nok brugt mere tid end de fleste på app store. Der er nogle fine apps, men der er meget langt mellem dem. De fleste betalingsapps er også en gang bæ.
På Google market oplever jeg, at de gratis apps der ligger derinde giver mig meget federe apps, som langt bedre dækker mine behov, med de flere muligheder der er på platformen, end app store kan, selvom man inkluderer betalingsapps.
Derudover kan du downloade andre markets direkte fra google market. Du kan også købe på online market på nettet, eller bare downloade, apps. Eller du kan bruge market enabler, så du også kan købe apps på google market. Der er masser af løsninger, i og med at google ikke låser deres brugere til google market, men giver frit spil for at enhver kan lave deres eget market, eller selv sælge direkte.
Og lige for at lukke den med det samme. Tag ikke fejl, jeg synes det er for dårligt at der endnu ikke er åbnet for at alle og enhver officielt kan købe fra google market. Jeg ved ikke helt hvad årsagen er, tilsyneladende de danske myndigheder der står i vejen. Jeg stoler dog på det kommer snart, så "hr og fru jensen" også kan være med på lige fod med vi andre.
15. aug. 2010 22:49
De fleste betalingsapps er også en gang bæ.telepop (#52)
Hmm du må have været uheldig? Jeg synes at de for det meste er intuitive og stabile... Navnligt er stabilitet noget, jeg savner på android.
If we are still alive tomorrow, we will know that we are not dead.
15. aug. 2010 22:55
Hvad siger Forbrugerombudsmanden til de tv-reklamer, hvor det påstås, at man kan "få de bedste apps fra Android Market", uden at der gøres opmærksom på, at der er spærret for betalingsapplikationer?LinguaIgnota (#48)
Så længe de ikke hentyder til betalingsapps eller påstår at du får adgang til dem, så er der vel ikke noget galt i det.
Fixing FRS is a bit of a pain because the more one gets to know FRS, the more that one is forced to conclude that FRS was designed and coded on a...
15. aug. 2010 23:46
Måske over kanten? Manden flytter til et andet kontinent og kræver sælger betaler fragt ved garantirep. Det er langt ude.nubus (#46)
det ville have været væsentligt billigere for sælger bare at sælge et ordentligt produkt til at starte med (:
16. aug. 2010 10:48
#0 Garanti mig i røven, med deres væskesensorer og stødsensorer. Hvis ens ipod får en skramme blir den ikke dækket fordi det er selvforskyldt >_> Balios (#41)
Jævnfør listen af fraskrivelser ifølge kilden, så lyder dette til at være en kosmetisk fejl, og derfor ikke dækket.
Selv forbrugerlovgivningen ville heller ikke hjælpe dig her, da en ridse eller lignende overfladiske skader, som ikke forringer apperatets (tekniske) funktion heller ikke er dækket.
@topic: Nu nævnes der jo også, at det ikke er første gang at forbrugerombudsmanden har haft fat i Apple, og at de endnu ikke her rettet de ting han har påpeget.
Ang. at Apple skal dømmes før deres varer skal forbydes, så er dette ikke helt korrekt. Hvis forbrugerombudsmanden fremlægger for fogeden, at Apple ikke overholder dansk lovgivning, så kan der udstedes et fogedforbud imod salg af deres produkter. Herefter er det så op til Apple at anke dette i en retsag, og bevise at de overholder loven.
Det er gratis, og du binder dig ikke til noget.
Når du er oprettet som bruger, får du adgang til en lang række af sidens andre muligheder, såsom at udforme siden efter eget ønske og deltage i diskussionerne.